1、客户服务办理：把握客户的需求动态，依据客户的要求和企业营销战略，确认顾客服务水准，及时供给物流服务

　　2、需求猜测：需求猜测是对出产、装运、出售等方面有或许

　　3、物流信息交流：物，是进步物流作业功率，完结物流系统化的关键环节。

　　4、库存操控：在保使库存物品的数量最少所进行的有用办理的技术经济措对商场的科学猜测根底之上的。库存操控是物流办理的中心。

　　5、物料装卸转移：在物流的过程中，于保管和运送两头场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动。

　　6、订单处理：承受织进货。

　　7、售后服务：为已售出产品供给配件服务以及维修服务。

　　扩展材料：

　　物流服务的意图，便是供给更多能满意客户要求的服务，扩展与竞争对手之间的距离，经过出售额的添加来取得或添加企业的赢利。

　　1、有用地完结产品的供给

　　2、减轻客户的物流作业负担。

　　3、为客户节约更多的活动资金来研制企业的中心技术。