物流配送尽管是最近开展起来的新式工作，可是在我国的古代就现已有了其开展的雏形。那个时候的“镖局”从功用视点来看便是今日的因为其时的科技水平比较落后，“镖。跟着产品经济的不断开展，人们的购物方法与产品的，物流现已成为今日商业配送系统中，同城物流的开展能够说是异突起，并逐步在今日的产品流通中发挥着更大的效果。可是跟着顾客对物流配送标准的进步，同城物流配送从企业信息系统到从业人员的事务本质等方面都存在着很大的缺少，因而安身开展中存在的问题，并寻求问题的处理途径和对策具有十分重要的现实含义。

　　u3000本内在及特征

　　u3000u3000关于同城物流的根本概念与内在，现在还没有达到遍及的共物流配送是物流配送的开展进程中的事务衍伸。它首要是指在某一城市内物流公司为客户供给的货品守时与定量的物流服务。依据货品的详细类型能够分为单一货品的配送或许是多种货品的配送。

　　u3000u3000在整个物流配送环节中，同城物流的根本特征是趋同于物流工作的全体标准与要求的，其间也包含客户的下单，仓储的调运以及等许多环节。现在。同城物流的开展方法首要是以第三方的方法存在而且得到了很好的开展。同城系来说，是物流链条的终究的一环，也是较为要害的一环。它将物流系统的终究环节做到了客户的家门口。所以有专家从前做过这么一个生动的比方，假如把整个物流系统比作一个城市或区域的供水管道，那么同城物流配送则是整个供水管道系统的终究一站，也便是每个用户的家中的自来水管道。所以，关于整个物流系统来说，同城物流配送的效果与位置都是不行或缺的。

　　u3000u3000作为物流配送系统的一个重要的组成部分，同城物流配送在具有大物流系统的共有特征与特征之外

　　u3000u3000首要，同城物流的地域特征，这也是同城物流配送的最大特征。假如说大物流配送系统归于国家或国际级其他物流网络，类似于今日的互联网。那么同城物流域网络，它的功用的发挥与物流的施行，很大程度上受着地域的束缚以及当地的城市特征的影响。

　　u3000u3000其次，同城物流配送直接与每一个详细的企业与客户相联系，这是大物流配因为，一切的物流配送在经过中心的物流配送环节之后，终究都要经过同城物流这一最完成货品的终究的传递。所以同城物流关于物流商场信息的捕捉与敏感度具有得天厚的优势。可是，大物流愈加重要，两相协作，发生合力才会完成共赢。

　　u3000u3000终究，同城物流的长处是它的地域特征，相同这也是它的一个缺少。因为同城物流的事务规划受着自己地点地域的影响，所以它的影响力中心与事务的掩盖规划都是有限的。因为，同城物流的配送系统都是以地点的城市与区域为中心，进行周边区域的延伸，但因为城市开展规划的束缚，以及物流配送交通系统的不完善，许多当地的同城物流配送网络并没有彻底铺开。因而，同城物流的开展空间仍是遭到必定的束缚的。这种地舆区域的空间束缚，会让未来的同城物流的开展遭遇到商场拓宽的瓶颈。怎么翻开这种因为地域的束缚而构成的商场开展的束缚是同城物流配送开展进程中所面临的一起问题。

　　u3000u3000二、同城物流配送的开展现状及存在的问题

　　u3000u3000同城物流在整个物流工作的开展仍是十分敏捷的，现在全国许多大中小城市的同城物流现已根本做到了全面的掩盖。从地舆空间上来看，这种掩盖的成就与规划仍是比较喜人的，可是因为详细的同城物流企业的规划及营运观念的不同，同城物流所露出出来的问题也是比较严重的。详细来说：

　　u3000u3000首要，同城物流企业的信息化建造相对比较滞后。在互联网经济日益昌盛的年代，无论是物流的上游供货商企业仍是下流的客户，都期望能够经过互联网络来完成对自己的货品的实时监控与盯梢。尽管，许多同城物流企业在互联网、信息化建造做出了很大的尽力，可是因为资金及技能方面的缺少，从全体来看，同城物流配送企业的信息化水平仍是无法满意物流网络使用者的详细要求。特别是在一些比较落后的中小城市，物流配送的方法还比较原始，内部的信息网络建造还有很长的一段路要走。

　　u3000u3000其次，同城配送企业的服务质量有待进步。依据本年的顾客协会受理的消费维权投诉计算，针对同城物流的配送质量的投诉数量呈上升趋势。详细体现在同城物流人员的服务理念以及从业者的工作本质等方面。特别是本年呈现的多起因为同城配送人员的不标准操作而导致的违禁品的配送以及客户个人信息的走漏等恶性事件的发生，为咱们的同城物流企业的职工招募及训练敲响了钟。部分物流企业为了短期的经济利益而做出的违规行为将会对整个物流工作的名誉与开展带来晦气的影响。作为服务业的一种，物流配送企业的服务观念与认识需求大力的加强与进步。

　　u3000u3000终究，同城物流企业之间的不标准竞赛影响着同城物流配送工作的健康开展。作为一种新式的开展工作，许多出资方将物流业作为出资的蓝海，来赚取更大的商场份额。因为缺少一致的工作标准，在某一区域的同城物流配送企业之间存在着不正当的竞赛。例如相互压价，相互攻击的工作行为屡次见诸报端，加之在部分城市的配套设备的不完善，以及开展本钱的不断进步都为整个同城物流企业的开展带来的巨大的应战。没有一致的工作标准，各自企业的凭空捏造行为晦气于未来工作竞赛力的进步。 u3000u3000三、同城物流配送问题处理对策

　　u3000u3000首要，进步同城物流从业人员的事务本质。在同城物流企业内部要加强物流职工的工作素质水平。因为各种不行操控要素的存在，同城物流配送进程中会呈现很大的操作危险与商场危险。这些物流中存在的危险除了环境的不行控所构成的丢失之外，很大的一部分是因为职工的操作标准及本身工作素质的短缺导致的。因而，要强化同城物流从业人员事务素质，并从公司规章准则等方面临职工的事务本质进行把关。一起，采纳不守时的查核与检查准则，对职工的操作行为进行监督与纠正。关于发现的问题要及时予以处理和纠正，要防止“情面”在物流配送企业监管中的影响。学国外先进的物流人员办理的经历，依照行为标准量化的方法对职工的从业道德危险进行评价，并把这种机制进行常态化处理，作为日后职工晋级的重要参阅标准。尽管因为文明及社会认识形态等方面的差异，我国同城物流配送工作，在这方面的开展相对比较滞后，可是这种职工训练与查核的系统仍是具有很好的推行含义的。

　　u3000u3000其次，在同城物流企业间树立信息发布渠道。因为在商场中，存在着千变万化的商场动摇，所以同城物流配送企业之间的互相互通有无就显得弥足珍贵。一方面能够经过互相信息的同享来有用的躲避，因为信息交流的不畅而发生的物流配送的问题。另一方面，在信息同享渠道的指导下，能够最大极限的进步物流中转的速度与功率，完成物流企业的商业创收。只要在一致的信息发布渠道的调度与指挥下，才会防止过往的信息及其它的商业不道德行为而对整个工作所发生的负面影响。因而，在同城物流企业间树立信息发布渠道具有十分重要的现实含义。

　　u3000u3000再次，树立行之有用的同城物流配送危险辨认与操控的预机制。预是在危机与危险还未发生曾经，经过一系列的有用的行动与应对计划来将潜在的危险下降在萌发状况。从现在的同城物流配送系统来看，这种预机制具有十分重要的现实含义。一方面，经过这种协同协作的预机制，一旦当商场发生大的变化，能够发挥整个工作的力气来完成对危机与危险的有用抵抗。另一方面，这种危险预机制的存在，能够最大极限的发挥工作的全体优势，发生规划效应。跟着工作间竞赛的不断加重，这样的以工作为竞赛单位的趋势将会成为未来商场竞赛的首要方法。特别是，竞赛的局势将会在未来的世界商场中愈加剧烈。在这套预机制中，最为要害的是为工作的危险树立一个最低戒线，或许最低的接受阈值。一旦这样的危险阈值设定，那么一旦商场中的变化触及这一最低的戒线，那么一系列的报机制与同城物流配送各企业间的交流与和谐机制就会打开，一起应对行将到来的危险。

　　u3000u3000终究，树立同城物流企业的工作法规及标准。任何一个工作的运营与开展都应该是树立在国家的法律法规与相关的工作标准的根底上。特别是跟着商场经济的全球化开展，我国的许多工作标准与标准开端向国外接轨，这将咱们的工作标准与标准的树立提上了议事日程。物流配送从某种层面上来说关系着社会民生的各个方面。跟着网络营销，电子商务的不断遍及，物流配送，特别是同城物流配送将面临着更大的开展空间。因而树立同城物流企业的工作法规与标准也是大势所趋。详细体现在：国家相关府职能部分，应该在学欧美发达国家物流工作的开展经历与我国的详细开展国情的根底上，严厉同城物流配送企业准入准则。跟着商场经济的不断在经济的各个范畴铺开，未来会有越来越多的企业看到物流配送供给这一未来开展的蓝海中心所蕴含着的巨大开展潜力与商场空间。所以工作的参加企业数量会不断地添加，假如缺少一致的标准将会导致许多同城物流配送企业的资质与服务水平的不合格，而终究影响着整个工作的开展，乃至还会构成社会开展的不稳定。所以，从商场经济的久远的开展视点，国家相关部分应该从详细的国情动身，举高我国同城物流配送企业的准入门槛，并设定相应的调查标准，从企业本身的视点来为同城物流工作的健康有序的开展追求更大的开展空间。当然这种门槛的调高应该从当时的详细实践动身。在鼓舞具有必定的商场竞赛力而且在物流配送工作中体现比较活跃的中小企业参加进来的一起，经过这种企业本身的工作束缚机制，来完成同城物流配送企业间的有序竞赛。终究完成同城物流配送工作的健康、快速开展。

　　u3000u3000四、同城物流配送的开展趋势

　　u3000u3000物流工作的开展离不开社会，经济，文明，信息等许多范畴的开展。在社会不断进步的进程中，未来的同城物流配送工作的开展中将会呈现出以下几个开展趋势。

　　u3000u3000首要，“大同城”物流配送网络将会构成。跟着我国城市化建造脚步的不断加速，未来的我国的城市开展，无论是从城市本身的开展规划，仍是辖区的掩盖规划都为“大同城”物流配送网络的构成与开展奠定一个坚实的物质根底。国家相关部分也会经过改进路途交通设备，完善公路网络等措施为“大同城”物流配送的开展供给必要的支撑。所以，到时，同城配送网络的掩盖规划将会跳过本身城市的束缚，而且经过公路快速网络与更大的城际配送网络完成无缝对接。

　　u3000u3000其次，同城配送网络将呈现工作联盟的开展趋势。我国是一个具有十分大的经济开展潜力的国家，特别是近期以阿里巴巴为代表的电子商务的敏捷开展，催生了我国物流配送企业的鼓起与开展。现在，依据计算，在国家府主管部分挂号的同城物流配送企业的数量现已有上千家，别的还有数以千计的物流企业正在请求进程中。因而，跟着商场秩序的不断标准，终究会建立以某些巨子物流企业为代表的工作联盟的呈现。这种工作联盟的呈现会有用进步我国物流配送企业的中心竞赛力，有用防备国外物流巨子对我国物流配送的竞赛与限制。

　　u3000u3000终究，同城物流企业间的信息化建造水平将会愈加老练。在未来的物流企业的开展进程中，信息化建造将会成为企业面临商场竞赛开展的重要范畴。这种信息化假定不只体现在根底通讯设备的不断完善，还体现在物流企业的配送方法将会愈加赋有科技含量。例如，跟着人工智能与全球定位系统的技能的不断进步，在我国南边比较发达的城市现已呈现了无人主动配送事务。这种事务是使用无人驾驶的小型直升机在相关技能的支撑下，协助有紧迫配送服务客户在第一时间进行物品的配送，满意其需求。这是物流技能与信息技能开展的成果，也是未来同城物流配送企业开展的一个方向。