快递索赔期限世界邮件能够自交寄之日起一百八十日；边远地区的邮件自用户查询之日起六十日内；一般的为自用户查询之日起三十日内。
依据《中华人民共和国邮法》第四十九条u3000用户交寄给据邮件后，对国内邮件能够自交寄之日起一年内持邮件能够自交寄之日起一百邮企业查询。
《中华人民共和国邮法》第四十七条u3000邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规
(一)保价的给据邮照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。邮企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未条第一款的规则约束补偿职责。
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