1、如果遇到快递物品损坏的情况，而且未购买保价服务，以下是一些建议：2、如果消费者和卖家都能够达成共识，快递企业应当承担对货物损坏的责任，这一点已得到证明。 3、买家退货后，根据《中国邮法》的规定，卖家需要退款并承担运费。为了满足邮企业的要求，买家必须出示退货证明。(一) 如果保价的快递邮件的邮件丢失或全部损毁，将按照保价金额进行赔偿；如果部分损毁或内件短缺，将根据保价金额与邮件总价值的比例来赔偿实际损失。n(二) 如果未保价的快递邮件丢失、损毁或内件短缺，将根据实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取费用的三倍；对于挂号邮件的丢失、损毁，将按照所收取费用的三倍进行赔偿。n邮企业应当在