快递员送错一般作为快递丢件处理。关于补偿有约好的依照约好，没有约好的依照法律规则进行补偿。在新的规则中，对跟用户之间没有对补偿事于购买保价的快递，应该依照保价金额补偿。

　　当快递产生丢掉、损毁或许缺少，没有买保价的快递、函件类的，依照本次服务费用的2倍补偿，包裹类的依照买的产品丢掉的价值来补偿，可是最多不超越本次服务费用的5倍补偿。如果是其他丢掉或许是直接丢掉的，快递公司不会补偿。

　　关于保价的比往常快递快的快件，保价费，当快件被弄丢了，应该依照被报价的金额来补偿。保价的

　　法律依据

　　《中华人民共和国邮法》第四十七条 邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

　　（一或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内与邮件悉数价值的份额对邮件的实

　　（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。 邮企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，载明前款规则。 邮成给据邮件丢掉，或许未履行前款的规则约束补偿职责。