ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源方案体系,是指建立在信息技能根底上,以体系化的办理思维,为企业决策层及职工供给决RP便是一个体系,一个对企业资源进行有用同享与使用的体系。一般是以财务会计为根底的。代表像用友软件，上海企通软件等。物流信息办理体系：物流信息办理体系是专业用于企业的物流办理包含第三方物流的信息办理体系，从物流的开展前史来技能的开展首要体现在设备技能上，包含自动化库房，集装箱运送，大型货运卡车以及随之而来的GPS和GIS技能等。CRM体系：便是客户联系办理体系。办理模式，其施行要取得成功，必须有强壮的技能和东西支撑，是施行客套技能和东西集成支撑渠道。CRM客户 办理体系计算机等信息技能，能实无缝衔接，可以帮忙办理者更好地完结客户联系办理的两项基本任务：辨认和坚持有价值客户。思息办理、出售进程自动化（SFA）、营销自动化（ MA ）、客户服务与支撑（ CSS ）办理、客户剖析（ CA ）体系 5 大首要功能模块组成。像一些综合性的软件供给商比方用友软件，上海企通软件等都开发这些体系，基本上能对用户做到一站式办理服务。至于像这类的电子书真实不好找，十分抱愧！