1. 联系紧急客户服务：尝试通过紧急客户服务热线或在线客户服务平联系客户服务例如，收件人的姓名和发送解释你的问题。客户服务人员可能会要求您提供更多的信息，以帮助您查询快递。
2. 提供其他凭证信息：如果您有其他凭证信息，如收件人的手机号码、地址等。在紧急发送过程中提供，您也可以尝试向紧急发送客户服务提供这些信息，他们可能会帮助您查询快递。
3. 检查官方网站或应用程序：一些快递公司将提供在线查询服务，您可以尝试或下载其官方应用程序查询信息。
4. 如果您是寄件人，您可以尝试锋行联系详细信息，如发送日期、收件人姓名和地址等，他们可以帮助您查询快递。在特殊紧急情况下没有提供法律。由于每家快递公司的查询方式可能不同，建议真正的帮助和指导。
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