1.准备好虚拟号码：在使用圆通快递虚拟号码取件时，需求准备好虚拟号码，这个号码可以在圆通快递官网上获取。2.到达取件网点：拿着虚拟号码，到达圆通快递指定的取件网点，准备好身份证件，准备好取件码，准备好取件人的姓名。3.出示虚拟号码：在取件网点，出示虚拟号码，出示身份证件，出示取件码，出示取件人的姓名，经过网点工作人员的核实，即拟号码取件的原因是，由于快递公司的发货人没有提供正确的收件人信息，或者收件人没有提供正确的身份证件，导致无法正常取件。解决方法：1.发货人应该提供正确的收件人信息，以便快递公司能够正确的发货。2.收件人应该提供正确的身份证件，以便快递公司能够正确的发货。3.如果使用圆通快递虚拟号码取件，准备好虚拟号码，到达取件网出示身份证件，出示取件码，出示取件人的姓名，经过网点工作人员的核实，即可取件。个人心得：使用圆通快递决取件问题，但是发货人和收件人也应该注意提供正确的信息，以免出现取件问题。