邮法规则： 第四十七条u3000邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿： u3000u3000

　　（一）保价的给，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件短但最高补偿额不超过所函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。 u3000u3000邮企业中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注规则。 u3000u3000邮企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束赔条u3000因下列原因之一形成的给据任： u3000u3000

　　（一）不可抗力，但因不可抗力形成的保价的给据邮件的丢掉在外； u3000u3000

　　（二）所寄物品自身的天然性质或许合理损耗； u3000u3000

　　（三）寄件人、收要求快递公司给予合理解说而且辅以依据证明，不然最高能够要求补偿实践物品价值并退回邮费。