法律依据：《中华人民共和国消费者权益保

　　第七条 消费者在购*、使用商品和接受服务时享有人身

　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合全的要求。

　　第八条 消费者享接受的服务的真实情况的权利。

　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提用途、性能、规格、等级、主要检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。