建议您首先确认您是否在预订期间收到了快递的相关信息，比如快递公司名称、快递单号等。如果您没有收到这些信息，您可以联系您预订的商家或公司，询问他们是否已经寄出了快递。另外，您也可以拨打快递公司的客服热线，提供相关信息，让他们帮助您查询快递的情况。