顺丰速运供给了空运或陆运的快递方法,运用哪一种快递方法,取决于根据邮递的产品挑选快递方法。
空运的时效性较高,收取费用较高,液体,手机等危险品不能用空运。
陆运运费较低,一般需求2-4天。
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德树立,是一家首要运营世界、国内快递事务的港资快递企业。初期的事务为顺德与香港之间的本日速递事务,跟着客户需求的添加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地,是*速递职业中投递速度*快的快递公司之一。
2016年5月23日,顺丰股权置换欲*壳上市,财物作价433亿* 。2017年2月24日,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市典礼,正式登陆A股。
公司草创
在1996年,跟着客户数量的不 断添加和国内经济的蓬勃开展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年头,顺丰的速递服务网络现已掩盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包含香港、澳门及台湾,成为*速递职业中*品牌的佼佼者之一。
顺丰速运顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家首要运营世界、国内快递事务的港资快递企业,为广大客户供给快速、*、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成果客户,推动经济,开展*速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品供给快速、安全的流通渠道。
为了向客户供给更快捷、更安全的服务,顺丰速运网络悉数选用自建、自营的方法。通过十几年的开展,顺丰现已具有6万多名职工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的经营网点,服务网络掩盖20多个省、直辖市和香港、台湾区域,100多个地级市。
为给客户供给更优质的快递服务,顺丰依然不断投入巨资加强公司的基础建设,进步设备和体系的科技含量,不断提高职工的事务技术、本身本质和服务认识,以*全的网络、*快的速度、*优的服务打造中心竞赛优势,刻画“顺丰”这一优异的*品牌,立志成为“*值得信任和尊重的速运公司”。
快递起步
1996年,顺丰开端进入国内快递。
顺丰的快递是深港货运的”天然延伸”,开端的产品根本是深港件,需求添加很快,顺丰象一块 海绵,张狂吸收着快递商场无处不在的营养。一位*早参加顺丰团队的老事务员回忆说:”那时候顺丰只需十几个人,我们围在王卫身边,同吃同住,每天仅有的使命便是跑商场。这些事务员都象疯了相同,每天早出晚归,骑着摩托车在街头巷尾络绎。”
很快,顺丰以顺德为起点,将网络的触角延伸至广东省以外,通过向xa0长三角区域仿制事务方法,从而扩张到华中、西南、华北。
在顺德之外,顺丰新建的快递网点大都选用协作和署理的方法。每建一个点,就注册一个新公司。这种方法和加盟相似,分公司归当地加盟商一切,相互连成一个网络。顺丰各地网点的担任人是公司的中坚力量,他们上缴必定数额的赢利,剩余的则留下。令人惊讶的是,直到2002年之前,顺丰一向都没有总部,只需一大批广州顺丰、中山顺丰这样的当地公司。
这种”天然延伸”式的扩张,靠的是自发的 加盟。因而,顺丰构成的网络并不是有规划的,而是哪里有商场哪里就有网络。例如广东省,部属县城简直每个都有顺丰的站点,而在经济开展程度较弱的省份,除了省会城市之外根本没有网点。
顺丰采纳的方法与其他公司的加盟方法很像,只不过更松懈些。比方,加盟是一种公司之间的商业行为,需求处理工商手续,加盟商们运用公司的一致标识,对外承揽生意。小老板们能够把货送到公司的集散中心来走货,但盈亏要自己担任。
由所以事务带动商场,而此刻的商场又很简略做,顺丰便将悉数精力放在了商场拓宽上,乃至曾选用”人海战术”,希望到达广种多收的作用。
起先,顺丰在事务运作中采纳了一种简略的承揽方法,给事务员划片、划区,每人担任一块”责任田”。各个片区在担任人的带领下,从开辟到收成,逐步富饶起来。一位老事务员回忆说,其时许多事务员骑摩托车取送件,经常有人不幸遇到事故,断臂膀断腿是常事。”顺丰是用生命换来的。”事务员拼命换回来的是不菲的*。在2000年,顺丰在广东一些城市的事务员,现已有一大批月*上万*的。在这种演示效应下,顺丰的网络拓张一路顺风满帆。
不只顺丰一家赶上了这个新式职业的起步良机。宅急送和申通也在这个时期生长起来。尽管与顺丰运营方法不同,但巨大的商场给它们供给了满足的发挥空间,这几家公司后来也成为国内快递业分据全国的”诸侯”企业之一。
2002年树立总部之前,顺丰在全国总共有180多个网点,尽管华东和华北商场进入不深,但名声现已在外。而在九十年代末,国内快递事务在顺丰全体*中的份额也添加到近40%,顺丰从”香港件”一条腿走路,变成了两条腿走路,有了奔驰的或许。
收权举动
顺丰速运对当地署理和协作者的放权办理,构成了顺丰自下而上的开展动力,顺丰好像进入了一条无为而治的良性轨迹。1999年之前,王卫曾时间短地脱离过公司,每天陪太太喝喝茶,打打 高尔夫,乐得做富家翁。但放权办理的方法很快给公司带来大问题。
专心扑在商场上的顺丰,网点和人员逐步增多,被”承揽”的各个片区开端构成各自为营的局势。在一些片区,职工只需自己的司理,不知有顺丰的老板。而一些区域担任人的行为出格,无法束缚,与顺丰的联系日渐严重,大有构成诸侯割据之势。而单个权利和影响力过大的担任人,乃至把事务带走单作。”老鼠会”的名声,在此刻开端悄然传出。
王卫性情中强硬的一面开端凸现。1999年,顺丰泰然自若地开端了全国的收权举动。
王卫的收权方法是一刀切,想留下来的,产权悉数回购,不然走人。从用钱来解决问题,到摆平各式各样的要挟、恫吓,通过两年的”整理”,顺丰的架构和各分公司的产权清楚起来。为了将代表话语权的一切财物牢牢把握在自己手中,即便是在创业中跟随他十几年的人,王卫也不分给一分钱的股份。听说,在这个过程中,他乃至将从前供职于公司的父亲与姐姐拒之门外。
2002年,历经人员大清洗、安排结构大变革的顺丰,总算树立了自己的总部。此刻的顺丰,从上到下彻底成为王卫”一个人的企业”。
之所以能够成功地削弱当地诸侯的权利,与顺丰从一开端规划的战略密切相关。
由于选用分红的办理方法,事务员会把作业当成自己的工作来做,在片区担任人的带领下,事务扩展的速度是飞快的,但权利和影响力过大的担任人很简略把事务带走,这个问题困扰的不仅仅是顺丰一家。对此王卫的方法很简略,便是添加顺丰对客户的粘性。他人许诺48小时到,我能做到36小时。他人也做到了36小时,我就把速度缩短到24小时。这种优势的背面是强壮的后台支持体系。在这方面,顺丰历来都舍得下本钱,花重金。
一些担任人脱离顺丰之后,凭仗自己片区的事务资源,或自己开了快递公司,或许转投别家,但鲜有成”大气”者。归根结底,不管是自己做仍是加盟他人,他们承运的快件都快不过顺丰,至少都有半响的间隔。而客户一旦发现这些差异,又会回来再找顺丰。也恰恰是这个原因,王卫在收权的过程中,并没有对公司形成*气上的损*。
王卫对一线开辟商场的担任人从不约束本钱,只需他以为能够做,值得做的工作,哪怕收益很少,投入许多,他也会全力支持。一些担任人树立网点,想节省本钱,只*了少数的电脑,但王卫以为电脑是办共用的,假如不行是无法做好工作的,随即自动拨钱购*。当地担任人拿给王卫报销的收据,不管数额多少,王卫总是看都不看就签。
顺丰的薪酬高是*的。一般快递公司的投递人员,月薪一千出面,但在顺丰,两三千很往常,八千一万也不算高。办理层的薪酬,同行公司给十万,顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上开展了,王卫历来不会扫地出门,而是 高薪赡养起来。
完结调整后的顺丰,从2002年开端正式向华东扩展,跟着办理进入正轨,王卫的方针也从自发仿制,转向自动铺开一张全国性的立体网络。
飞机运快件
树立总部不久的顺丰,便遭受了 SARS。
2002年末到2003年上半年,顺丰的大本营广东成为SARS暴虐的重灾区。走运的是,关于快递职业来说,SARS更像是一个时机。由于许多人挑选了足不出户,快件的投递量一度反而有所添加。不过,关于顺丰起步的全国扩张战略,这毕竟是一个巨大的检测。王卫的精明又一次表现出来。
疫情期间,航空公司的生意十分惨淡。2003年头,*航空运价大跌之际,顺丰顺势与xa0扬子江快运签下合同,成为国内*家(也是仅有一家)运用全货运专机的民营速递企业。
扬子江快运的5架737全货机,悉数由顺丰租下,其间3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨,往复于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签定协议,使用国内230多条航线的专用腹舱,担任快件在全国各个 城市之间的运送。
2017年6月,顺丰与赣州市南康区联合申报的物流无人机演示运转区的空域请求,得到了东部战区的正式批复,成为现在国内仅有获得正式批阅的,且由企业、中心监管部门和当地政府一起推动的演示空域。
价格调整
2015年01月26日,顺丰将正式发布《2015年顺丰速运新版价格告诉》,自02月01日起正式实施。调整首要触及25个省份的规范快件长间隔配送,首重涨价1~2*;此外,电商特惠也略有上涨。
顺丰速运2015年2月1日起履行快递等产品的新版价格表。新版价格表以间隔以及地域作为考量,全体的运费有升有降。
根据顺丰宣告的《2015年顺丰速运新版价格告诉》,详细到规范快件事务上,目的地是江浙沪、京津冀、湖北、山西、四川、重庆、陕西、云南等共23条线路的,首重加1块钱;新疆及西藏线路,首重添加了2块钱。除此之外,规范快件的其他道路根本保持原价,还有一些线路价格有所下调,如广东送到江西的快件,续重由本来的12*下调为8*。
顺丰次晨
顺丰次晨是2015年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、姑苏、杭州推出“ 顺丰次晨”服务,并作出时效许诺,在指定的服务规模和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如若超时派送,则自动抵免运费。
股票
2016年2月,民营快递老大顺丰控股(集团)股份有限公司拟在国内证券商场初次揭露发行股票,现在正在承受中信证券、招商证券、华泰联合证券的上市教导。
深圳上市
2017年2月23日,顺丰速运正式在深圳证券交易所敲钟上市,并改变公司名称。
2017年2月28日,顺丰控股早盘持续封住涨停,为接连第四天涨停。顺丰控股创始人、实践操控人王卫的财富暴增,超越腾讯董事会主席马化腾,成为*第三大富豪(财富262亿美*,排名*第29位)。
公益活动
2017年9月1日起,顺丰速递联手99公益日,在北京、天津、上海、深圳、杭州、常州等城市撒下2000万份“爱心时机”。合计450万个顺丰文件封、1550万个顺丰胶袋上藏有“爱心隐秘”。
合资公司
2017年9月28日,顺丰发布公告称与UPS树立合资公司事项已获得一切必需的监管批阅、存案和挂号,合资公司正式树立。一起,顺丰与UPS将推出联合品牌的全新产品——“SF-UPS 直运+”。
丰密面单
2017年10月13日,“丰密面单”正式上线。
协作伙伴
2017年12月13日,顺丰控股股份有限公司发布公告称,其全资子公司深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司与湖北省政府签定协作协议,在鄂州打造*第四个、亚洲*个专业的货运机场。
2017年12月21日,顺丰速运与双汇集团战略协作签约典礼在深圳顺丰总部举行,两边将在车辆资源、仓储资源整合、物流运力互补、职工福利、商业和*板块等方面进行全方位协作,构建两边协作开展的新平台、新机制,提高战略协同层次和水平,促进两边物流工业的进一步开展,一起推动*冷链物流职业的开展。
2017年12月21日,步步鸡和顺丰优选宣告在出售、物流和扶贫上达到协作,一起步步鸡正式在顺丰优选进行*。
服务网络
自有服务网络具有服务规范一致、服务质量安稳、安全功能高级明显长处,能*大程度地*客户利益。
顺丰自1993年树立以来,每年都投入巨资完善由公司一致办理的自有服务网络:从蜗隅 中山,到安身珠三角,到布局长三角;从 华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至世界。
*大陆
到2014年,已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个经营网点,掩盖了国内32个省近200个大中城市及900多个县级市或乡镇。
*香港
1993年在香港特别行政区建立经营网点,到2014年,经营网点掩盖了18个行政区中的17个( 离岛区暂未注册)。
*台湾
2007年在台湾建立经营网点,掩盖了台湾台北、桃园、 新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等首要城市。
据*快递咨询网报导,我司在该网站举行的“2008年国内快递*具有竞赛力企业”归纳查询中名列十强企业之一,位居第二位,仅次于邮政EMS。
注:
一、国内快递是指从事国内异地快递和 同城快递;
二、排行榜根据:
1、商场份额(快件量、经营*、添加率);
2、服务才能( 服务城市规模、网点密度、出售价格水平、服务产品品种、呼叫中心接通率、信息化水平、许诺服务内容);
3、服务水平(申述率、315投诉率、快递服务测验成果、问卷查询等);
4、*度与美誉度(企业形象、企业文化、客户点评、职业点评)。
韩国
2010年,顺丰注册了收派服务,掩盖韩国全境。
新加坡
2010年,顺丰在新加坡建立经营网点,掩盖了新加坡(除 裕廊岛,乌敏岛外)的悉数区域。
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