我们回答这个问题先举个例子，你单位员工今天上班迟到了，迟到了是因为电动车突然没气了，你处罚他吗？答案显而易见。因为物流遗失客户是很常个新客户发三万*奶粉破了十件，耽误了十几天客户退款退货。可以说损失无法估量，因为开发一个客户成本上万，本批货物利润超5000，客户如果不退货三年五年能给公司带来什么样的利润？客户说不敢冤吗？一点也不冤，有，出了问题自然自己承担。

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