检查一下包装，那肯定不是快递的问题，包装先坏，然后里面的东西才坏的了，那就是*家包装的问题。

　　我裹运来的时候压的不像样件之类的东西，但*家还在包装上写“包装破损快递分拨、尤其航空运输的时候都是扔来扔去的，还不包装好，很多东西拿个不塞点纸或者泡沫之类的缓冲一下压力，递的真心是背黑锅了。

　　如果你很确定是圆通给你弄坏的，那你直接拿着东西去找他们，不为是门卫签收加上根本没有们的，因为没有验收就不能肯定一定就是圆通弄坏的。那你就只好打当地的申诉电话解决了。

　　前几天有个人来退货，是个小型的插电锅，专门煮面包装，问他怎么了，他说外包装没事，但里面*家东西，收到的时候插电的底座已经和锅体分离了。

　　建议你把东西照下来发给店家看，并就明确了到底是快递的责任还是*家的责任。

　　如果要码记住，寄东西的时候物流公司会留给你一个底单，一司的人说要把这个单子录入系统，不能漏掉。漏掉了就查不到物流了。因为有很多人忘记了运单号码，导致一些黑心*家收到东西了却说没收到，不给退款。

　　小心谨慎为上，祝你好运！