物流信息体系功用
物流信息体系是把各种物流活动与某个一体化的进程联合在一起的通道化进程树立在4个层次上:根底信息、办理操控、决议方案剖析、以及拟定战略方案体系。
根底信息体系是指物流信息
体系承受客户体系,对第三方物流公司,其根底信息体系需求与客户的信息体系集成,并与客户同享物流信息,取得物流运作的根底信息。这一体系是第三方物流信息体系启动物流活动的*基本的层次,他从客户体系获取订购内业程序、装货、转移、开票、及订单查询与处理等。
其处理进程是:
(1) 先承受客户订单信息进入信息体系
(2) 按订单组织存货或组织收购;
(3) 挑选作业程序;
、装货、及按订单交货
(5) 打印传并送收据;
根底信息体系特征是:格局规格化、通讯交互化、**批。根底信息要便利与客户的信息体系集成和通讯,又要有较强的
第二个层次办理操控体系,要求把首要精力批改在功用衡量陈述上。功用衡量关于进步物流服务水平和资源使用等办理信息反馈来说是必要的。因而,办理操控以可估价的、战略的、中期的焦点问题为特征,他触及点评曩昔的功用和辨别各种可挑选方案。
析、顾客服务点评、作业衡量、质量目标等。功用衡量对第三方物流服务对错望经过第三方物流服务,能对物流体系作归纳性剖析,供给更多的用这些信息与本身的信息体系集成,为企业决议方案供给商场及物流信息。
第三方物流体系是否可以在物流体系运作中随时辨别出异常状况也是很重要的。有超前生机的物流体系还应该有才能依据猜测的需求与预期的
某些办理操控的衡量办法,比如本钱、有十分清晰的的界说,有些衡量办法,比如顾客服务则缺少清晰的界说,需求选用一些剖析
第三个层次为决议方案要精力批改在决议方案应用上,以帮忙办理人员辨别、评价、和比较物流战略或战略上的可选方案。典型剖析包含车辆日常工作方案、存货办理、设备选址价。关于决议方案剖析,物流据保护、建模和剖析。与办理操控不同的是决议方案剖析的首要精力批改在评价未来战略的可选方案,因而需求相对的零星模块和灵敏。
*终一个层次是拟定战略方案,首要精力批改在信息支撑上,一期开发和提炼物流战略,这也是决议方案剖析的延伸。物流信低层次数据结合进规模很广的**方案中,便于评价各种战略的概率和损益的决议方案模型。
第三方物流信息体系的与特征
(1) 可得性
第三方物流信息体系有必要具有简单而又一直如一的可得性,所需信息包含订购和存货状况,当企业有或许取得物,应该很简单从计算机体系中从头
敏捷的关于客户服务与改善办理决议方案对错常必要的,由于顾客需求频频的需求存取货和订购信息。可得性的的才能,无论是办理上的、顾客方面的、仍是业的分散化性质,要求能从国内当地得到更新的数据,以削减作业和拟定方案上的不确定性。
(2) 准确性
物流信息体系有必要准确反映当时物流服务状况和定时活动,以衡量订购和存货水平。准确性可以解释为物流体系陈述与食物365JT技能或实践状况相吻合的程度。平稳的物流作业要求实践的数据与物流信息体系报99%以上。当实践数据与物流信息体系陈述存在差错时,就要经过缓冲存货或安全存货的方法
(3) 及时性
第三供即时的、*快速的办理信息反馈,及时性是指一系列物流活动产生时与该活动在物流信息体系可见时的耽误。例如,假如在某些状况下,体系要花费几个小时乃至几天才能将一个新的订购看作一个新的需求,由于该订购不会一直直接由客户数据库进入第三方物流信息体系,这种单个会使方案的有用性下降,而使存货添加。
此外虽然一些出产企业存在着接连的产品流,但假如第三方物流信息体系却是按每小时、每工班、乃至每天进行更新,则不能确保信息体系的及时性。显然是史更新或当即更新根具有及时性。是史更新往往会添加记帐工作量,因而编制条形码、选用采苗技能和物流EDI有助于及时而有用的数据记载。*卫星定位技能GPS也有助于物流信息体系的及时性。
(4) 辨认异常状况
物流作业要与很多的客户、产品、供货商、和服务公司进行协作或竞赛,要求物流信息体系应能有用辨认异常状况。在物流体系中,需求定时查看存货状况、订购方案,这两种状况在许多物流信息体系中要求手艺查看,虽然这类查看正愈来愈趋向自动化,但由于许多决议方案在结构是松懈的,而且需求人的要素参加判别处理。但人工查看需花费很多时刻。因而,要求第三方物流信息体系要结合决议方案规矩,去辨认这些需求办理者留意并作出决议方案的异常状况,因而方案人员和司理人员把他们的精力批改在*需求留意的状况,批改在判别剖析上。
第三方物流体系应该具有智能辨认异常状况功用,使得在物流办理中可以使用体系去辨认需求办理部门引起留意的决议方案。
(5) 灵敏性
物流信息体系有必要具有灵敏反响才能,以满意体系用户和顾客的需求。第三方物流信息体系以虚有才能供给能投合客户需求的数据,如收据汇总、实时查询、本钱归纳剖析、商场出售汇总及剖析等,一个灵敏的第三方物流体系有必要习惯这一要求,以满意未来企业客户的各项信息需求。
(6) 界面友爱标准
信息体系供给的物流陈述应该界面友爱和标准,以恰当的方式对物流信息进行表述,树立正确和鬼方的物流信息表达结构,便利客户查询和阅览,便利客户打印和存档。物流陈述的表现方式英语传统陈述相结合,便于企业报关及办理人员阅览和剖析。
总归,物流信息体系是第三方物流企业参加商场竞赛的要害,是进步客户服务水平的根底。
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