快递对包裹的签收时刻都有约束的，假如抵达功的话，快递员就会将快递存放在指定地址，而且将快递状况修改为“已妥投”，然后等候用户自行签收。
快递广义的快递是指任何货品(包含大宗货件)的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧迫投递服务。从服务的规范看，快递一般内完结的快件送运服务。
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