假如短时间内，快递人员有送到货的话，直接拒收就能够了，假如还对这个产品抱有必定期望，你也能够签收，发现有额定的费用。可是假如长期内没有收到请求退款的，只要客服才能给处理的。别的，京假如客户想拒收或许退货的话，就必须要等收到货的时分直接拒收或许退货，半途自己是没有办法撤销的，所以假如呈现长期没有收到货的状况时，必定要跟京东则，京东的处理睬很慢的。