以下原因是物流信息没有更新：1：货物到达某个地方时丢失了，一个部门收到了，所以没有更新。2：货物转发过程中，快递面单脱落，导致货物不知道再次转发。3：由于双11仓库爆等原因，货物积压在某一仓库严重爆的中转部位，没有时间发货快递官网电话后，直接打电话报单号查询催件。“运达快递”品牌成立于1999年8月，总部位于中国上海， 现已成为集快递、物流、电子商务配送、仓储服务为一体的全国网络品牌快递企业在31个省(区、市)和地区。 自2013年以来，云达快递开始了国际发展步伐，与日本、韩国、美国、德国、大利亚等国家和地区开展了国际快递业务合作，逐步出国为海外消费者提供快递服务。