关于快递丢掉的事务受理渠道，还可登录国家邮局申述网站或拨打邮业顾客申述电话“12305”进行投诉。《中华人民834条的相关规定，承运人对运送过程中货品的毁损、灭

　　快递

　　快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运署理）经过本身的立网络或以联营协作(即联包裹，方便而安全地从门(手递手)的新式运送方法。

　　快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货品（包含大宗货件）的快递;文件和小件的紧迫投递服务。从服务的规范看，快递一般是指在48 小时之内完结的递的界说中，能够归纳出快递的以下3 个特征:

　　从经济类别看，快递是物流从归于物流学的领域。从事务运作看，快递是一种新式的运送方法，是供应链的一个看，快递归于高附加值的新式服务交易。

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