1、网上预定：淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”（这个是在卖家赞同退货后，才会显现“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预定快递上门取件”按钮。

　　第二步：在取件时刻栏中，点

　　第三步：挑选你所便利的日期和时刻，点击承认。

　　第四步网上预定取件流程。

　　2、假如自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接

　　当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货翻开淘宝网站-在淘宝首-点击“请退货”，第二步单号，然后“提交退货信息”

　　3、提交退货信息后，页面等候卖家收货并退款。

　　特别注意：淘宝体系会有10天的时刻来进行承认，超10天卖家没有处理，体系也会主动退款的。

　　扩展材料：

　　“无忧退货”介绍：无忧退货”服务，是淘宝联合稳妥公司为了晋级渠道用户体会，针对顾客退货宝网渠道上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超越1600元（不含发货运费）的商产品已运用但质量及瑕疵问题无法判定职责方（不含，顾客可在承认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00承认收货，5月31日12:30:00之前都可以建议无忧退货请求）内货产品已影响产品无缺，卖家可向稳妥公司请求理赔，审阅经过后由稳妥公司赔付为1600元）。

　　消

　　一、买家享用“无忧退货”服务的条件如下：

　　（1）顾客购买的产品是带有“无忧退货”服务标识的产品；

　　（2）产品订单金额（不含发货运费）在1600元以下；

　　（3）买卖在无缺，或许产品质量及外观瑕疵无法界定职责方时；

　　（4）顾客需求经过“退款”或款原由于“无忧退货”的退货退款请求，并提供有用凭据；

　　（5）若退货产品已影响无缺，则顾客在后续30天内无法再享用“无忧退货”服务；若退货产品无缺，则不受限制；

　　参考材料：