1、遇到快递损坏倍赔偿。 2、如果消费者和卖方能够在包装前提供货物完好的证明，货物损坏应由快递企业承担。 3、如果是卖方的问题，卖方退货后应承担退款和卖方的责任法规定： 第四十七条 邮企业对电子邮件的损坏)电子邮件遗失或者全部损坏的，按保价给予内件损坏或短缺的，按保险金额与电子邮件全部价值的比例赔偿电子邮件的实际损失。 (二)未保价给予短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收费用的三倍；登记取款费的三倍赔偿
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