取件码是规则快递员上门取件的，告知后递员想什么时候上门取件都能够，主张今后不要告知快递员。主张先联络快递员洽谈处理，洽谈不成功进入淘宝我的订单【退款/售后】中找到上门取件的订单-点击【取件概况】 – 找到对应的寄件订单-点击【客服】-【我要投诉】进入提交投诉的页面能够投诉快递。