一、接单： 1、公路运送主管从客户处承受(传真)运送发送方案; 2、公路运送调度单证。3、核对单证 二、挂号： 1、运送调度在挂号表上分送货目的地，分司机(指定人员及车辆)到运送调度中心拿提货单，并在运送登统本上承认签收 三、调用安。 2、填写运送在途，送到状况，追寻反应表。3换： 1、依据送货方向，分量、体积、统筹安排车辆。 2、报运送方案给客户处，并承认到厂提货时刻。 五、提货发运： 1、查看车辆状况。 2、库房。 3、处理提货手续。 好箱门。 5、办妥出厂手续。 6、电话告诉收货客户预达时刻。 六、客户档案。 2、司机及时反应途中信息。 3、与收货客户电话联络送货状况。 4、填写盯梢记载。 5、有反常： 1、电话或传真承认抵达时刻。 传真回想诚物流。 3、签收运送单。 4、定时将回单送至客户处。 5、将当地商场的住处及时反应给客户。 八、定卸货地址。 2、货品交代。 3、品的数量和质量与客户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品在当地商场的出售状况。