法律分析：被侵权人与侵权人就赔偿金额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿金额。

　　法律依据：快递市场管理办公室在快递服务过程中，快递(邮件)延误，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法给予赔偿。

　　企业与用户之间购买保险价格的快递（电子邮件）应当按照保险价格金额进行赔偿。未购买保险价格的快递（电子邮件），依照《中华人民共和国邮法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律规定的赔偿。