中通快最近几年的用户反映，中通快递的服务的速度是很慢的，甚至半个月才能到达用户的手中，给人们带来极大的不便。不少用户近几年反应了这一大型快递公司的不足之处，在某种程度上反应了人们对中通的不满。但是应该从更多方面来了解中通快递，不能以偏概全。中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家，综合实力位居国内物流快递公司前列的大型集团公司。美国当地时间2016年10月27日，中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易，成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国公司。中通快递的发展快速是不可否认的，中通的壮大带来了很多的就业岗位。公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心58000多辆。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务。中通快递获得的荣誉也是大家看见的，2005年4月1日通过ISO9001国际质量管理体系认影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。