要看你具体做的哪个方面呢！空运？海运？

　　我当时做的是空运进口！我就说下进口的流程吧，

　　1.接到预报 就是知道有一票货要进 一般国外代理会给你邮件，附上提单和相关资料，如箱单发票之类

　　2.跟踪货物 及时查航班 看什么时候到

　　3.到以后 通知收货人，并把提单传给客户，并询问是否要帮忙清关，如果要的话，告知他们要准备哪些单据，拿到单据就帮忙清关，如果不需求，就告知他们要带上什么文件来换单。

　　4.关于清关就太复杂了，普货的话就问清贸易方式，中文品名之类的，具体的报关员会问你的，如果收货人是老手的话，他们会把报关单填好给你的，你直接递给海关就行了，

　　5.清关结束就安排送货，也有收货人是自己公司的车子来提货的，告知司机提货地址，和带上相关能证明司机身份的证件就可以了