一般卖家做活动，由于宝物无法在采纳先填单号后发货的现象。再者有些货品宣布之后，由于快递员或许卖家的忽略导致包裹丢掉单记载，没有后边的物流盯梢记载。

　　这些状况都是非必须的，最主要的是卖家没有给予合理的解说，更没有不可取的。

　　楼主能够再次电话该区域的申通接单员，问询信息。假如仍是没有合理的缘由，您就直接退货好了，请保存你跟卖家客服的交流信息和物流的信息，作退款的。