从纯技能的视点来看,电子化商务办理活动便是信息的搜集和处理以及信息的传递和分配。而为了完成企业运营状况数字化的要求,首要有必要进行事务流程的重组(从技能的视点来说这是一个“模仿”的进程,是“积分”的进程,是“归纳”的进程),即依据各种约束条件标准事务流程;其次是对接连的事务流程进行功用的模块化分化(这是一个“数字”的进程,是“微分”的进程,是“剖析”的进程),即依据各个环节的功用要求进行岗位功用剖析;然后是用一系列的数字组合即点评指标系统来反映这些功用模块的运转状况和彼此间的联络;第四便是将企业的运转状况与设定的标准状况进行比较剖析并得出办理信息;最最底子的应战来自于它对物流服务进程信息化的要求。
2。应对电子商务开展的微观办法
(1)加强现代电子商务和物流理论的研讨
咱们可以汲取别国物流办理研讨的效果,向电子商务物流兴旺的国家学,鼓舞理论界研讨电子商务物流中的难题,少走弯路,尽量走捷径,加速我国电子商务物流开展的脚步。
(2)继续加强物流基础设备的规划与建造
我国的物流基础设备近年来虽有较大改进,但仍不能适应现代物流开展的需求。 继续加强物流基础设备的规划与建造,赶快构成配套的归纳运送网络、完善的仓储配送设备、先进的信息网络渠道等,为现代物流开展供给重要的物质基础条件。
应注重对物流基础设备的规划,特别要加强对中心城市、交通枢纽、物资集散和口岸区域大型物流基础设备的统筹规划。规划作业要充沛考虑物资集散通道,各种运送方法联接及物流功用设备的归纳配套。
物流基础设备的建造要充沛发挥商场机制的效果。 在全面规划和充沛证明的基础上,鼓舞国内不同所有制出资者和外商出资企业参加物流基地(物流中心)的建造。物流基地的建造,要统筹近期需求与久远开展,注重硬件建造与软件办理相结合。府部门对公益性物流基础设备的建造,应在土地、资金、税收等方面供给优惠策。 物流基地仁物流中心)的建造,一定要遵从商场经济规划,避免呈现大求洋和盲目重复建造。
(3)活跃开展网络化、社会化的物流服务系统
从全球经济开展的趋势和为客户供给更完善服务的视点看,对物流服务的网络化、社会化要求越来越激烈。 物流企业应注重物流网络的开展,促进物流企业的联合,开展物流企业间的事务联盟。
(4)国家与企业一起参加,共建电子化物流系统
要构成全社会的电子化物流系统,需求府和企业一起出资。 府要在高速公路印铁路、航空、信息网络等方面投入很多资金,以确保交通流和信息流的晓畅,构成一个掩盖全社会的交通网络和信息网络,为开展电子商务物流供给杰出的社会环境。 物流企业要出资于现代物流技能,要经过信息网络和物流网络,为客户供给方便的服务,进步竞争力。 要招引更多的制作企业和商业企业上网,经过上网进步企业的竞争力和盈余水平,促进电子商务的开展,然后促进电子商务物流的开展。
(5)鼓舞第三方物流开展,进步物流企业的专业化、社会化水平
从国外物流企业功用开展来看,物流业所供给的服务内容已远远超过传统的仓储、分拨和运送等物流服务,第三方物流企业开展敏捷。 因为不断减缩供应链本钱的需求,美国的制作商和零售商们要求物流公司做得更多一些,物流企业供给的仓储、分拨设备、维修服务、电子盯梢和其他具有附加值的服务日益添加。新加坡举世公司亚太区域总裁保罗·格雷厄姆称,物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心。 第三方物流企业凭借信息技能供给越来越多的物流服务,可以对商场改变做出敏捷呼应。鼓舞第三方物流开展,进步物流企业的专业化、社会化水平,延伸服务范畴,树立功用完全、布局合理、层次明显的归纳物流系统已是全球物流业开展潮流地点,也是我国物流业开展的重要方向。
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