在淘宝上买东西，没有收到货物，但快递公司确实表明已经签署了处理方法

　　1、根据物流信息上的派件员电话直接联系派件员

　　2、如果快递还没有送达，可以和棚歼衡派件员另行约定送达时间；

　　3、若派件员派回并派送；

　　4、若快说明情况并申请退款或要求卖方重新发送货物。至于快递问题，这是卖方和快递公司之间的纠纷，与买方无关。

　　扩展资料

　　未按约定时间发货的违规行为包括但不限于以下情况：

　　未在约定的时间内发货。(自行约定发货。按约定承诺后

　　买卖双方无约定的，买方付款后时间内交货；如果卖方改变胡，加入官方活动，约定的交货时间以活动所需的时间为准。如果快递公司完成快递订单上的信息输入到快递公司系统，淘宝合作物流将同步到淘宝在婴儿“中查看”。)

　　2、买方付款后，卖方有缺陷或缺货卖方实际上无法达成协议

　　3、买方付款后，卖方因自身原因差评等。)单方面拒绝发货或者暂停发货(如擅自召回)

　　4、卖方点击“发货”按钮，但实际上没有约定的发货货物时间以快递公司系统中记录的收件时间为准。

　　参考资料来源具体情况是什么？

　　参考资料来源：淘宝物流显示商品已签收，但我没有收到商品。我该怎么办？