首先要知道物流单号，如需查询货物运输状态，请通过留言中心，查货电话一栏，拨打对应线路电话查询，客服电话是4008607777，如果我的回答对你有帮助，请点好评，谢谢。你是发货人还是收货人？

　　如果是发货人的话你在发货时应该填写个发货单，上面有单号，打开他们物流公司的官网，在自助服务页面，点开对应窗口（省内/省外；联通/电信），然后输入单号，可以查询货物现在到了哪个环节。

　　如果你是收货人的话，没单号是没办法查询的。可以打电话给发货人，让他告诉你单号，你就可以到官网上去查询。