1.可能是因为买方没有付款，也就是说，交易订单的状态是“等待买方付款”。

　　2在关闭交易时，卖方可以在交易状态下关闭，买方也可以自行关闭交易。

　　3.买方已付款时，即交易订单状态为“买方已付款”，买方可及时申请退款，卖方可同意后续退款协议。

　　4.在交易状态为“交易关闭”的0~15天内，如果卖方在付款后没有发货，买方也可以在“已购买的婴儿”中举报“时间承诺”。

　　所有这些方法步骤都是正确的措施。

　　二、淘宝不能发货的原因

　　1.货物短缺正在补充，或者为了降低购买成本，想在购买前积累一定数量。

　　2.可能是这家店产品没有货，但他会先上架收钱，一定时间内不发货。到时候，他告诉客户，如果没有货，他会退款，但最终发现产品没有问题。

　　3. 可能出现快递单打出来，然后放在仓库里，然后打包，发货等等