1.如果快递还没有揽件，说明快递员还没有去卖家那里取货，这时并不会产生物流费用。如果买家申请退款，卖家会全额退款。
2.即使卖家已经发货如果买家不想要产品，也可以与卖家商议并申请退款；
3.如果您收到货物后不满意，您可以在系统自动确认收货后的十五天内提出退货退款申请。
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