当你下单成功寄快递的时候，怎么会突然收到取消订单的消息？你所说的取消订单是来自快递平还是交易平呢？如果你在家里，你可以检查一下订单的状态。如果是这样的话，这个需要连续进行交流。如果你要取消快递订单的信息，你需要咨询快递企业，只有他们才能提供相关信息。