理论含义： 进步潜在事端的透明度 逆向物流在促进企业不断改进质量办理体系上，具有重要的位置。ISO9001 2000版将企业的质量办理活动归纳为一个闭环式活动－－方案、施行、查看、改进，逆向物流刚好处于查看和改进两个环节上，承上启下，作用于两头。企业在退货中暴露出的质量问题，将透过逆向物流资讯体系不断传递到办理阶级，进步潜在事端的透明度，办理者能够在事前不断的改进质量办理，以铲除产品的不良危险。 2.2 进步顾客价值，添加竞赛优势 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决议企业生计和开展的关键因素。很多企业经过逆向物流进步顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信赖，然后添加其竞赛优势。关于终究顾客来说，逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之虑，添加其对企业的信赖感及回头率，扩展企业的市场份额。假如一个公司要赢得顾客，它有必要确保顾客在整个买卖过程中心情舒畅，而逆向物流战略是到达这一方针的有用手法。另一方面，关于供应链上的企业客户来说，上游企业采纳宽松的退货战略，能够削减下流客户的经营危险，改进供需联系，促进企业间战略协作，强化整个供应链的竞赛优势。特别关于过期性危险比较大的产品，退货战略所带来的竞赛优势愈加显着。 2.3 下降物料本钱 削减物料耗费，进步物料运用率是企业本钱办理的要点，也是企业增效的重要手法。但是，传统办理模式的物料办理只是局限于企业内部物料，不注重企业外部废旧产品及其物料的有用运用，形成很多可再用性资源的搁置和糟蹋。因为废旧产品的回购价格低、来历足够，对这些产品回购加工能够大幅度下降企业的物料本钱。 2.4 改进环境行为，刻画企业形象 跟着人们生活水平和文化素质的进步，环境认识日益增强，消费观念发生了巨大变化，顾客对环境的希望越来越高。别的，因为不行再生资源的稀缺以及对环境污染日益加剧，各国都制订了许多环境保护法规，为企业的环境行为规则了一个束缚性规范。企业的环境成绩已成为点评企业运营绩效的重要方针。为了改进企业的环境行为，进步企业在大众中的形象，许多企业纷繁采纳逆向物流战略，以削减产品对环境的污染及资源的耗费。 现实含义：在我国逆向物流的表达为收回物流，便是对废弃物的收回物流中所进行的价值整合；现实含义主要有削减资源运用，并经过削减运用资源到达废弃物削减的方针，一起使正向以及收回的物流更有用率。 其次，对我国完成绿色物流起到了活跃的含义。 http://post.***.com/sobar.q?op=enterbar&kw=enterbar&bi=648860&ch=***.glsb 欢迎参加我国物流吧