1、如果是东的自营商品,即从东发货的商品,需要检查商品的物流状态。如果已经签收但未收到货物,请联系东客服说明
2、如果不是东的自营商品,而是个体商家的商品,可以在物流表明已经签收的情况下找到物流快递,看是否是快递收货。如果不是收货,联系卖家,让卖家联系快递企业解决。
3、假如暂时没有尽快联系卖家发货,耐心等待
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