按照淘宝的常规步骤进行退货即可。首先与卖家进行协商，如果卖家不愿意承担责任，可以投诉并寻求淘宝客服的介入。正常的退货可以选择上门取件，为什么要选择到付快递呢？没有任何理由要因为质量问题而支付额外的运费。
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