在鼓励的商场竞赛下，物流企业面临着越来越多的不确定要素，商场瞬息万变，不同职业客户需求差异化，客户对服务要求越来越严苛。开现有物流大客户的忠诚度，需求有清楚的查询、了，按时为客户供给个性化的优质服务都是对如今在如此强烈竞赛中生计的物流企业息体系无疑为这些要求、树立实时信息收集体系 ，第二、树立面向上下游客、树立通用的EDI交统 ，第五、树立CRM客户关系办理渠道，第六、树立深层次的效益剖析体系 。

　　物流体系的物质基础要素

　　u3000u3000u3000• 基础物质条件，包含物流场站、物流中心、库房，物流线路，修建、公路、铁路、口等等。 u3000u3000• 物流配备 是确保物流体系开动的条件，包含库房货设备、装卸机械等。 u3000u3000• 物流东西 是物流体系运转的物质条件，包含包装东西、维修保养东西、办公设备等。 u3000u3000• 信息技术及网络 是把握和传递需信息水平不同，包含通讯设备设备等。 u3000u3000• 安排及办理 是物流体系的“软件”，起着衔接、调运、运筹、和谐、指挥其他各意图的完成之效果。