如果快递损坏，物流企业一般承担相关责任，除不可抗力或寄件人或延迟岩石收件人的过失外。不同的企业有不同标准的快递损坏赔偿标准，如果购买运输进行赔偿。

　　一、一般快递收到的损坏责任是谁？

　　快递快递损坏由快递企业负责。快递服务组织在送货过程中损坏的，应当予以赔偿。

　　属于下列情形的，快递服务组织可以不承担赔偿责任：

　　物品本身的自然性质或合理损坏

　　b因不可抗力造成的损失(保险快件除外);

　　c寄件人、收件人的过错造成损失。

　　国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理会快递服务国家标准规定了内容

　　赔偿

　　快件延误、丢失、损坏和内件不会发生赔偿(详见附录A)。

　　附录A 快递赔偿规定

　　赔

　　快件赔付受益人。

　　赔偿条件

　　快递服务组织在发货过程中发生延误、丢失、损坏、内部不一致时，应当予以赔偿。

　　在下列情况下，快递服务机构不承担赔偿责任：

　　a)物品本身的自然性质或合理损失造成快件损失；

　　b)因不可抗力造成损失的(保险快件)

　　c)寄件人，收件人

　　快件损毁

　　快件损坏赔偿应主要包括：

　　a)完全损坏是指快递的价值完全丧失，指快递的损失

　　b)部分损坏是指根据快件的价值部分损失快递丢失赔偿金额

　　二、如何赔偿消费者购买商品的损害？

　　《消费者权益保护法》对消费者在不同情况下要求赔偿的人作出了具体规定：

　　(1).消费者在购买和使用商品时，是合法的要求卖方赔偿。

　　(2).消费者或者其他受害者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向卖方或者生产者要求赔偿。

　　(3).消侵犯其合法利益的，可以要求服务提供商

　　(4).由于原企业分立，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法利益受到侵害承担其权利和义务的企业要求赔偿。

　　(5).使用他人营业执照的非法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其或者营业执照持有人索赔。

　　(6).消费者因使用虚假广告提供商品或服务而损害其合法利益的，可以向经营者索赔。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行主管部门处罚。广告经营者不能提供经营者的真实姓名、地址的，应当承担赔偿责任。

　　如果消费者在购买商品时受到损害，可以要求卖方赔偿。如果商品本身有问题，生产者需要支付相应的赔偿。同时，如果服务过程中利益受到损害，服务商应赔偿。