知道快递单号只能查到发件人是谁，可是无法查询到快递的物品是什么。

　　查询方法

　　1、在百度直接查找快递查询，点击如下图所示的查找成果，进入单号查询。

　　2、在点击查找即可进行查询。

　　3、也能够进入快递公司官网查询。以顺丰为例，查找顺丰速运，点击进入官网。

　　4、在查找框中输入单号，点击查询即可查询到物流信息。

　　快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运署理以联营协作(即联网)的方法，将用户托付的文件或包件人的门到门(手递手)的新式运送方法。

　　快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧迫投递服务。

　　扩展材料

　　2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则，同城3算完全延误，可向快递企业索赔。

　　2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。

　　2012年5月28日，签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。协议包含即日起注册的超越5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服～10元快递费。

　　延误补偿应为革除本次服务费用（不含保价等附加费用），因为延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢掉或损毁进行补偿。

　　顾客如遇快件延误、丢掉及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理成果不满意，顾客可向办理

　　参考材料来历：