快递不送上门，放在驿站的情形是可以申诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点，经营快递业务的公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。

　　起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑，刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任，起诉必须是有起诉权的公民或法人依法向有管辖权的法院进行。在中国，刑事案件的起诉，主要是指人民检察院提起公诉，只有对进行侦查的轻微刑事案件，才由自诉，刑事附带民事诉讼的提起，可以是被害人及其法察院和受侵害的法人单位

　　民事诉讼中的起诉，是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权发生争议，以自己的名的诉讼行为。

　　刑事诉讼中的起诉，指享有控诉权的国家讼，请求法院对指控的内容进行审判，以确定被告人刑事责任并依法予以刑事制裁的诉讼活动。人民法院审理的各种案件，是诉为前提，如果没有人起诉，法院对任何案件都不主动审理。法院如果接称为受理。起诉的成立，标志诉讼中审判程序开始。

　　法律依据

　　第二十八条 经营快递业务的寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满公司申诉，经营快递业务的公司应当自接到申诉之日起7日