1、假如没有收到提取码，则可能是货刚刚抵达菜鸟站而没有进入库房，因而菜鸟驿站没有能够发送取件码。这种状况等货送到快递柜了就能收到取件码了。

　　2、假如货品已放入库房但未收到提取代码，则可能是菜鸟站上的仪器产生毛病，提取代码未经过手机短信成功发送。这种状况能够自行联络淘宝卖家查询相关的提取码。

　　3、假如在菜鸟站停留了太长时刻，但仍未收到提取代码，则可能是菜鸟站的工作人员弄错了，没有输入产品信息。 这种状况能够去菜鸟站检查送货信息并向工作人员陈述。

　　扩展材料：

　　菜鸟驿站现已树立了一个掩盖全国首要城市的终端公共服务网络，其方法是经过社会协作，经过在大学中兴办自己的企业的学生以及在连锁商店中的整个家庭。

　　（1）菜鸟学校客栈

　　“菜鸟学校邮报”专门为高校提出了大学后勤解决方案。现在，全国已树立菜鸟校区一千多个。

　　（2）交际网络

　　学校新秀职位是阿里最终一英里布局的一部分。除学校新秀邮局外，还设有社区便利店，连锁超市和邮局亭。其间，便利店是重要的组成部分。现在，与菜鸟协作的便利店包含全家，上海联华快递，河国大和浙江。

　　2015年4月，中国邮经过菜鸟网络向社区开设了5000个邮取货点，作为菜鸟邮，为在线购物用户供给包裹搜集服务；

　　2015年6月，百事威和圆通宣告将提早参加菜鸟邮，并表明菜鸟邮将对一切快递公司敞开。这相当于让菜鸟邮脱离学校进入社区，为在线购物用户供给包裹收取服务。

　　现在，在城市终端散布网络的建设中，构成新秀网络的城市终端网络的城市超越4万个。