0 其它原因

　　1 客户

　　2 地址不详

　　3 无法联络具体联络人

　　4 门卫不让进入客

　　5 客户已下班

　　6 客

　　7 客户要求改为次日

　　8 快件已破损

　　9 客户不在且无法联络

　　10 客户无法联络

　　11 客户拒付运费（如无发票等原因

　　12 黑名单客户

　　13 进琐

　　14 超范围，收方客户不愿意自取

　　15 邮查件

　　16 气候恶劣需转下一班收派件

　　17 气候恶劣延误抵达

　　18 因交通意外堵车无法抵达客户处需转下一班收派件

　　19 因交通意外堵车需推迟抵达客户处

　　20 筑路需转下一班收派件

　　21 筑路需推迟抵达客户处

　　22 因收派员产生交通意外，需转下一班收派件

　　23 因收派员产生交通意外，需推迟抵达客户处

　　24 交通工具毛病需转下一班收派件

　　25 交通工

　　26 收派员作业量过大需转下一班收派件

　　36 在客户处等候五分钟,仍未准备好快件已预定

　　37 在客户处等候五分钟,仍未准备好快件已知会客户需从头下单

　　38 客户改寄其他

　　39 已与客户预定收件

　　40 客户改其他地址收件

　　41 客户无法供给具体收方地址

　　42 收件方为灵敏部分或邮

　　43 客户无法供给杰出包

　　44 托寄物为禁寄品

　　45 易碎品且包装不良

　　46 客户重复下单

　　47 客户撤销寄件或客户无件寄

　　48 同行件

　　49 客户不愿意开箱查看

　　50 货款、代垫货款…）

　　51 已由客服转其他搭档跟进

　　52 漏单需转

　　53 下错单需从头下单

　　54 需公司派车帮忙

　　55 货件宣布前已退回给客户

　　64 收方地址过错

　　65 收方

　　66 收件客户现已离任

　　67 收方客户要求改派其他地址

　　68 收方客户要求转寄外区

　　69 客户要求暂不

　　70 快件需退回原寄地

　　71 快件的件数未悉数到齐，无法派送

　　72 从中转场至分部或点部时分拔过错

　　73 在分部或

　　74 派件员派件时拿错件

　　75 派件员派件时漏拿件

　　76 货品不是客户所要的，与另一份件贴错运单

　　77 收方地址偏僻，需加作业日

　　78 快件抵达营业部时刻过晚，需加作业日派送

　　79 此件报废，寄方愿付第一程运费

　　80 收方客

　　81 收、寄两边客户拒付运费，

　　82 收方客户拒收

　　83 收方客户要求自取

　　84 等告诉派送

　　85 自取件，已告诉客户，但未来收取

　　86 自取件收方要求按单面地址或供给

　　87 自取件且无法联络收件人

　　88 计错分量或价格，客户拒付

　　89 超范围，客户赞同自取

　　90 客户无法供给有用身份证明文件