这不存在判谁违规的问题，只存在货品是否*家自己签收。假如你向快递公司回索要到的快*家的退款请求中你上传该签收单相片凭据就可以了，这是有用凭据。。
假如不是*家自己签收，比方别人代收、乃至被冒领，那你需求找快递公司处理。
假如你无法提交*家的签收凭据，快递公司也无请求有或许会被支撑。
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