要退货并安排上门取件，你通常需要联系商家或零售商，向他们表明你想要退货并要求安排取件。他们可能会要求你提供购买信息和原始订单号码。一旦你与商家确认了退货和取件的安排，他们会安排一个快递公司或服务提供商前来取回退货商品。

　　如果是通过在线购物平购买的商品，通常你可以在订单详情中找到退货和取件的操作选项。你甚至可以直接联系在线购物平的客服来安排上门取件。

　　无论哪种方式，与商家或零售商直接沟通将是最有效的，因为他们将能够为你提供关于退货和取件流程的具体信息。