首先，打开手机，从手机桌面上找到蘑菇街应用程序并打开它。打开后，单击切换到我的页面，然后找到我的订单选项。打开后，找到需要退货的订单，选择退货，并继续选择在弹出页面上退货。

　　然后进去面部提示选择退货的原因和方式提交，待卖方同意点击上门包装的选项，然后根据

　　需要注意的是，并非所有商品都支持上门包装。如果找不到上门包装的选项，说明用户退货了还需要知道这一点。

　　不仅如此，如果用户选择上门取件，快递员通常会在申请后半小时内通过电话联系讨论取件时间，需要知道的是，如果上门取件，买家不需要支付运费。