1、点击进入快递官网。在官网顶部找到需要查询的快递选项，在下拉菜单中找到客户。

　　2、选择在线客服，直接在线询问快递的重量等

　　3、输入冲中快递运单号，然后点击查询。

　　4、数量的话，然后等待客服的回复。

　　5、向客户服务提供单号，客户服务将向您发送快递的重量。