收件人在快递公司网站上盯梢自己的快件显现收件反常、停留件、可疑件等表述时，一般是这个件在派送进程中派件员没联系上收件人或运单自身的地址或电话不全导致快件无法正常派送而留库待处理的状况。假如收件人已收件，然后在快递公司体系查询仍是这种状况，一般是快递公司没有及时更新信息所造成的。
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