电子商务与现代物流业的关系是一种互为条件、互为动力、相互制约的关系。关系处理得当,采取的以相互促进,共同加速发展;反之也可能互相牵制。
第一、现代物流是电子商务发展的必备条件
1. 现代物流技术为电子商务快速推广创造条件
每笔电子商务交易一般需求具备三项基本要素:物流、信息流和资金流,其中,物流是基础,信息是桥梁,资业交易的背后往往伴随着物流和信息流,贸易伙伴需求这些信息以便对产品进行发送、跟踪货以及包装等。在信息化的电子商务时代,物流与信息流的配合也变得更重要,必须借助现代物流技术。
物流技术是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。随着计普及,物流技术中综合了许多现代信息技术,如GIS(地理信)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)技术等。物流业加速应用现代信息技术,为电子商务的推广铺平了道路。
2.物流配送体系是电子商务的支持系统
现代物流配送可以为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,的信息管理和调度,按照用户要求在物流基地完收货人。这一现代物流方式物流成本、提升公司经济效益及社会效益具有重要意义。
3.物流配送系统提升了社会经济运行效率
物流配送公司采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,严格按用户的订货、配货等一系列理货工作,定时、定点、定量地交给各类用户,满足其对商品的需求。物流配送以一种全新的面貌,成为流通领域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送比传统物流方式更容现代化、社会化、智能化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产公司库存,加速资金周转低物流成本,又刺激了社会需求,促进经济的健康发展。
第二、电子商务为物流业提升效率和效益提供了技
物流系统中货物的快速移动完全依赖信息,物流信息系统缺乏精确性是当今物流渠道集成的最大障碍。目前,多数公司仍把主要精力集中在交易系统上,虽然交易系重要,但它们不能解决快速反应和战略决策问题,而快速反应能力是物流公司高水平管
电子商务的兴起,为物流产业技术为物流公司建立高效、节佳手段。当然,目前物流速发展而暴露出种种不尽务产业无限商机的源泉。
1.电子商务为物流功能集成创造了有利条件
电子商流业的竞争,竞争的主要方面不是技术支持下的服务。电子商务可以表现为很多技术的应用,但只有通过技术和业务的相互促进,才能达成形式与内容的统一。电子商务公司希望物流公司提供的配送不仅仅是送货,而是最终成为电子商务公司的客户服务商,协助电子商务公司完成售后服务,提供更多增值服务内容,如跟踪产品订单、提供销售统计、代买卖双方结算货款、进行市场调查与预测,提供采购信息及咨询服务等系列化服务,增加电子商务公司的核心服务价值。
2.电子商务为物流公司达成规模化经营创造了有利条件
电子商务为物流公司实施网络化与规模化经营搭建了理想的业务平,便于物流公司建立自己的营销网、信息网、配送网。当然网络化经营的运作方式不一定全部要由物流公司自己来完成,第三方物流公司更多的应是集成商,通过对现有资源的整合来完善自己的网络,达成物流功能的集成化。现在越来越多的公司认识到物流是获得竞争优势的重要手段,把 “价值链”的概念引入物流管理,形成了“供应链”的概念,把物流称为一体化供应链,物流系统的竞争优势主要取决于它的一体化即功能整合与集成的程度。
3.电子商务的虚拟技术为物流公司提升管理水平提供了工具
虚拟化与全球化发展趋势促使物流公司加强自身网络组织建设,电子商务的发展要求物流配送公司具备在短时间内完成广阔区域物流任务的能力,同时保持合理的物流成本。物流公司应该通过互联网整合现有的物流手段,加强与其他物流服务商的联系,加速海陆空一体化物流平的建设,发展物流网上交易市场,从而提升物流资源综合利用率和服务水平。
4.电子商务环境要求物流公司创新客户服务模式
电子商务的即时性要求物流公司创新其客户响应模式,建立良好的信息处理系统和传输系统,以便对客户要求在第一时间作出反应。在电子商务条件下,速度已上升为物流公司最主要的竞争手段,所以在物流系统内采用EDI技术成为一种重要趋势
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