一般情况下，快递员是不知道包裹内容的。他们的工作是负责将包裹送到指定的地址，而不需要知道包裹内部的具体内容。这样做有助于保护寄送物品的隐私和安全。然而，一些特定的邮寄服务可能在特定情况下需要了解包裹的内容，比如需要进行特殊的包裹申报或者特别的处理。