只有您同意退货后，才能进行退货流程。以苹果7手机为例，首先您需要打开手机上的“手机淘宝”应用。

　　2、登录后，点击宝”。

　　3、接下来，点击”浏览所有订单”。

　　4、货”按钮即可发起退货申请。

　　5、请点击界面右下角的“我要寄件”按钮。

　　6、请点击“选择取件时间”的选项。

　　7、请在需要上门取件的时间上打勾选中。

　　8、通过这个方法，您就可以成功预约上门取件。